Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos — DeltaChronix

En DeltaChronix, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo no es así, tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación, conforme a la normativa europea y española vigente.

Condiciones para la devolución:

El producto debe estar en su estado original, sin usar y con el embalaje original.
Los accesorios, manuales y todos los componentes deben incluirse.
Los productos con el precinto de higiene roto no son elegibles para devolución.
Proceso de devolución:

Contacta con nosotros en [tu email de contacto] indicando tu número de pedido.
Te enviaremos las instrucciones para el envío de devolución.
Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo de 14 días.
Reembolsos: El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra. Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o incorrecto.

Productos defectuosos: Si recibes un producto defectuoso, contáctanos de inmediato. Cubriremos los gastos de envío y te ofreceremos reparación, sustitución o reembolso completo según corresponda.